Информация, связанная с COVID-19

Сообщаем, что сервис работает как обычно, соблюдая требования эпидемиологической безопасности:

• используются маски или щитки для лица (как клиентами, так и мастерами сервиса);
• в помещениях обеспечивается площадь 15 м2 на одного клиента;
• в клиентском зале ожидания может находиться только один клиент;
• после каждого клиента поверхности в зале ожидания дезинфицируются;
• при получении транспортного средства мастера сервиса используют одноразовые перчатки;
• ключи от транспортного средства дезинфицируются;
• работники сервиса перед началом работ дезинфицируют поверхности в кабине транспортного средства (руль, панель и др.).

Продажа запчастей осуществляется только дистанционно с выдачей товара в салоне:

• прием заказов на запчасти выполняется по телефону или по адресу электронной почты: parts@avarauto.lv;
• по мере возможности клиенты оплачивают товары перечислением. В случае наличных расчетов соблюдается дистанция и другие требования эпидемиологической безопасности;
• продавец запчастей уведомляет клиента о готовности товара к получению;
• выдача товара осуществляется в предварительно согласованное время.

Торговля транспортными средствами:

• торговля транспортными средствами ведется дистанционно (консультации по телефону, видеозвонки, отправка предложений в электронной форме и т. п.);
• документооборот осуществляется удаленно с использованием надежной электронной подписи или – при отправке документов, подписанных собственноручно, – услуг почты/курьера;
• передача транспортных средств клиентам выполняется с соблюдением всех мер предосторожности;
• личные визиты клиентов в помещения предприятия запрещены.